7×24
常時オンライン
よくある質問を即座に解決し、重複する問い合わせを削減。
ビジネスを理解する多言語 AI カスタマーサポート
企業のナレッジを、 いつでも質問できる答えに。
Web サイトやドキュメントをインポートするだけで、Kedo が信頼できるコンテンツに基づいて正確に、そして顧客の言語で自動的に回答します。
SaaS プロダクト、企業のナレッジ管理、グローバルなカスタマーサポートに
your-website.com
Kedo サポートオンライン訪問者の言語: 中国語
Kedo は訪問者の言語に合わせて自動で回答できますか？
はい。Kedo は質問の言語を判別し、関連付けられた同じナレッジをもとに、その言語で回答を生成します。
Kedo 製品ドキュメント / 多言語回答
質問を入力...
信頼できるナレッジ
根拠のある回答
すべての回答が元のドキュメントまでさかのぼれます。
多言語
世界中の顧客に対応
顧客の言語を判別し、回答を自動で切り替え。
3 ステップで公開
ナレッジの登録からサイト公開まで、わずか 3 ステップ。
操作の流れは Kedo Console とまったく同じです。ナレッジを接続し、エージェントを設定して、顧客の接点に公開するだけ。
ナレッジベース
クイックスタートドキュメント 12 件
エージェント使用ガイドドキュメント 18 件
開発者ドキュメントドキュメント 9 件
ドキュメントステータス更新日時
ナレッジベース作成ガイド.pdf利用可能2 分前
エージェント設定マニュアル.docx利用可能昨日
Web サイト用ウィジェットのインストール.md利用可能7 月 18 日
生まれながらの多言語対応コンテンツの管理は 1 つだけ。
コンテンツの管理は 1 つだけ。
世界中の誰でも質問できる。
Kedo は顧客の言語を自動判別し、同じ信頼できるナレッジから回答を生成。市場ごとにコンテンツを二重管理する必要はありません。
訪問者が使う言語で回答すべての言語で同じ信頼できるナレッジを共有コンテンツを複製しなくても、世界中の顧客に対応
多言語回答の説明同じ信頼できるソース
EnglishEN
Can Kedo answer in my language?
Yes. Kedo detects your language and answers from the same approved knowledge.
多言語回答の説明简体中文ZH
Kedo 能自动使用中文回答吗？
可以。Kedo 会识别提问语言，并从同一份可信知识中生成回答。
多言語回答の説明日本語JA
日本語で回答できますか？
はい。同じ承認済みナレッジを参照し、日本語で回答します。
多言語回答の説明EspañolES
¿Kedo puede responder en español?
Sí. Detecta el idioma y responde con la misma fuente de conocimiento aprobada.
多言語回答の説明リアルなカスタマーサポートの現場に
最初の質問から、すぐに役に立つ。
ナレッジの接続、回答のコントロール、サイトへのウィジェット公開。さらに会話から顧客のニーズを継続的に発見できます。
ナレッジ接続
既存のナレッジをそのまま活用。
製品ドキュメント、操作ガイド、API 資料をアップロード。Web サイトのページもインポートできます。
Web サイト用ウィジェット
あなたのサイトに自然に溶け込む。
名前、挨拶メッセージ、カラー、入口のスタイルをブランドに合わせて設定できます。
回答コントロール
すべての回答に根拠を。
エージェントのナレッジ範囲を限定し、訪問者に分かりやすいソース引用を表示します。
会話の受信トレイ
顧客が本当に知りたいことが見える。
会話を確認し、ナレッジの不足を発見。人によるフォローが必要な問い合わせに対応できます。
1 つのナレッジで、さまざまなビジネスに
顧客が質問する場所なら、どこでも Kedo が回答します。
ビジネスシーンを選んで、Kedo がさまざまなチームのカスタマーサポートにどう溶け込むかご覧ください。
プロダクト内のスマートガイド
プロダクトから離れずに、操作を最後まで完了できる。
チームの既存の製品ドキュメントをそのまま使い、設定、機能、アカウント、請求に関する質問に回答します。
実際の価値ヘルプセンターを別途開かなくても、プロダクト内で設定を完了できます。
Kedo サポートSaaS プロダクトサポートワークスペースに同僚を招待するには？
設定を開き、メンバーページに進み、「メンバーを招待」を選択して、相手のメールアドレスを入力しロールを割り当てます。
ワークスペースガイド / メンバー管理
どんな Web サイトにもインストール
コードを 1 行コピーするだけで、サポートが稼働開始。
Web サイト用ウィジェット、スタンドアロンアプリのリンク、API 接続に対応。すべてのインストール設定は Kedo Console で一元管理できます。
製品サイトヘルプセンター製品ドキュメントWeb アプリ自社サイト
Web サイトへのインストール
<script>
window.IntelliKChat = {
token: "YOUR_PUBLIC_TOKEN",
agent: "YOUR_AGENT_ID",
position: "bottom-right",
theme: "auto"
};
</script>
<script async src="https://app.usekedo.com/widget/intellik-chat.js"></script>シンプルで透明な料金
まずは無料で。必要になったらアップグレード。
現在のチーム規模に合ったプランを選択。ビジネスの成長に合わせて、Console からいつでもアップグレードできます。
Free
Kedo のコア機能を小規模に試すのに最適。
$0月額
無料で始める含まれるもの- ワークスペース 1 つ
- ナレッジベース 1 つ
- ドキュメント 10 件
- Web サイトアプリ
Starter
顧客対応を本格化し始めた小さなチームに。
$29月額
無料で始めるFree のすべての機能に加えて- より多くのナレッジベースとドキュメント
- チームコラボレーション
- Web サイト用ウィジェット
- 会話の受信トレイ
Pro
成長を続けるプロダクト＆カスタマーサポートチームに。
$79月額
無料で始めるStarter のすべての機能に加えて- より大きな使用量枠
- 高度なモデル
- カスタムツールと API
- 優先テクニカルサポート
Business
すべてのプラットフォームモデルとカスタム機能が必要な大規模チームに。
$199月額
無料で始めるPro のすべての機能に加えて- すべてのプラットフォームモデル
- カスタムモデルと BYOK
- エンタープライズ級の使用量枠
- 専任サポート
一般的な企業ドキュメントのアップロードや、Web ページコンテンツのインポートが可能です。Kedo が自動で解析・分割し、検索用インデックスを作成します。
はい。エージェントが質問の言語を判別し、信頼できると判断した場合に自動でその言語に合わせます。回答には同じ審査済みナレッジを使用します。
はい。エージェントごとに、使用するナレッジベース、ツール、モデル、アプリ設定を個別に関連付けられます。
アプリを公開してインストール設定を開き、生成されたスクリプトを Web サイトに追加するだけです。