Cómo instalar el widget de soporte Kedo en WordPress
Instala Kedo en WordPress con un fragmento global, comprueba que carga correctamente y resuelve problemas habituales de scripts, caché, permisos y ubicación.
Actualizado el 30 de agosto de 2026
Cada aplicación publicada de Kedo ofrece un fragmento de inserción. Añádelo una vez al pie global y prueba el lanzador y una respuesta con fuente en una ventana privada.
Antes de empezar
Qué necesitas
Una aplicación Kedo publicada, permiso para editar código global en WordPress y acceso para purgar cachés de página o CDN.
Usa una ubicación global
Utiliza tu herramienta de cabecera/pie de confianza, un pie de tema de bloques que admita scripts o el hook wp_footer de un tema hijo.
Conserva el fragmento
Copia todo el código sin cambiar token, Agent, URL, comillas ni orden de carga.
Publica con seguridad
Prueba primero en staging si existe; en producción usa una hora de poco tráfico y conserva una vía de reversión.
Cómo instalar el widget de soporte Kedo en WordPress
- 01
Publica la aplicación
En Kedo Console abre Applications, revisa conocimiento y Agent y publica.
- 02
Copia el fragmento
Abre instalación o despliegue y copia el código completo.
- 03
Añádelo al pie global
Pégalo en una ubicación global aprobada. Un tema hijo puede usar wp_footer; Custom HTML conserva script solo con unfiltered_html.
- 04
Purga cachés y verifica
Limpia WordPress, plugins, CDN y navegador. Prueba varias páginas y una pregunta conocida.
- 05
Comprueba Kedo Inbox
Confirma que conversación, idioma, respuesta y fuente quedaron registrados.
Solución de problemas
No aparece el lanzador
Revisa publicación, HTML final, cachés, consola y CSP.
WordPress elimina el script
Usa un método global aprobado o pide al desarrollador que utilice wp_footer.
Solo aparece en una página
Mueve el código del contenido a un pie o plantilla global.
No responde
Revisa estado, sincronización, dominio y credits del plan.
Referencias de WordPress
Crea tu asistente para WordPress
Conecta documentación, publica la aplicación e instala el código de Kedo.