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Siempre disponible
Responde las preguntas habituales antes de que se conviertan en tickets.
Soporte de IA fundamentado en tu conocimiento
Convierte tu conocimiento en respuestas.
Sube tu sitio web y tus documentos. Kedo los convierte en respuestas precisas y con fuentes para cada visitante, en el idioma que use.
Creado para productos SaaS, equipos de conocimiento y soporte global al cliente
your-website.com
Soporte de KedoEn líneaIdioma del visitante: English
Can Kedo answer in each visitor's language?
Yes. Kedo detects the language of the question and answers in that language using the same connected knowledge.
Kedo product docs / Multilingual answers
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Respuestas fundamentadas
Muestra el documento detrás de cada respuesta útil.
Cualquier idioma
Listo para todos los mercados
Sigue automáticamente el idioma del visitante.
Demostración del producto
Mira cómo Kedo responde desde documentación real del producto.
En 75 segundos, recorre el flujo completo: del conocimiento conectado a una respuesta multilingüe con fuentes en el widget web.
Ver en YouTubeDel conocimiento al soporte
En tu sitio web en tres pasos.
El flujo refleja la consola de Kedo que usarás: crea una base de conocimiento, configura un agente y publícalo en tu sitio.
Conocimiento
Primeros pasos12 documentos
Guías de agentes18 documentos
Documentación para desarrolladores9 documentos
DocumentosEstadoActualizado
Create a knowledge base.pdfListohace 2 min
Agent configuration.docxListoAyer
Website widget setup.mdListo18 jul
Multilingüe por defectoEnseña a Kedo una vez.
Enseña a Kedo una vez.
Deja que cada mercado pregunte.
Kedo detecta el idioma del visitante, recupera el mismo conocimiento de confianza y responde sin obligar a tu equipo a mantener contenido duplicado.
Responde en el idioma que usa cada visitanteFundamenta cada idioma en el mismo conocimiento de confianzaAtiende más mercados sin duplicar contenido
Guía de respuestas multilingüesUna fuente de confianza
EnglishEN
Can Kedo answer in my language?
Yes. Kedo detects your language and answers from the same approved knowledge.
Guía de respuestas multilingües简体中文ZH
Kedo 能自动使用中文回答吗？
可以。Kedo 会识别提问语言，并从同一份可信知识中生成回答。
Guía de respuestas multilingües日本語JA
日本語で回答できますか？
はい。同じ承認済みナレッジを参照し、日本語で回答します。
Guía de respuestas multilingüesEspañolES
¿Kedo puede responder en español?
Sí. Detecta el idioma y responde con la misma fuente de conocimiento aprobada.
Guía de respuestas multilingüesDiseñado para el soporte real
Útil desde la primera pregunta.
Aporta tu conocimiento, controla cada respuesta, publica en tu sitio web y aprende de conversaciones reales.
Importación de conocimiento
Aporta el contenido que ya tienes.
Sube documentación de producto, guías y referencias de API, o importa páginas de tu sitio web.
Widget del sitio web
Como parte de tu sitio web.
Ajusta el nombre, el saludo, los colores y el lanzador a tu marca.
Control de respuestas
Mantén cada respuesta fundamentada.
Define el alcance de conocimiento del agente y muestra referencias claras de las fuentes a los visitantes.
Bandeja de conversaciones
Mira lo que los clientes preguntan de verdad.
Revisa conversaciones, detecta lagos de conocimiento y gestiona las preguntas que necesitan a una persona.
Hecho para el conocimiento orientado al cliente
Una mejor primera respuesta, dondequiera que pregunten los clientes.
Selecciona un escenario para ver cómo el mismo flujo de soporte se adapta a diferentes equipos.
Guía dentro del producto
Ayuda a los usuarios a avanzar sin salir de tu producto.
Responde preguntas de configuración, funciones, cuentas y facturación desde la documentación que tu equipo ya mantiene.
Resultado útilEl usuario completa la configuración sin buscar en un centro de ayuda aparte.
Soporte de KedoSoporte SaaS¿Cómo invito a un compañero a mi espacio de trabajo?
Abre Configuración, elige Miembros, selecciona Invitar miembro y luego introduce su correo electrónico y rol.
Guía del espacio de trabajo / Miembros
Instala en cualquier lugar
Una línea de código. Justo donde los clientes lo necesitan.
Usa el widget del sitio web, comparte un enlace de aplicación o conéctate mediante la API. Los ajustes de instalación permanecen en la consola de Kedo.
Sitio web del productoCentro de ayudaDocumentaciónAplicación webSitio personalizado
Instalación en el sitio web
<script>
window.IntelliKChat = {
token: "YOUR_PUBLIC_TOKEN",
agent: "YOUR_AGENT_ID",
position: "bottom-right",
theme: "auto"
};
</script>
<script async src="https://app.usekedo.com/widget/intellik-chat.js"></script>Precios sencillos
Empieza poco a poco. Crece cuando crezca el soporte.
Elige la capacidad de espacio de trabajo que necesitas hoy. Mejora el plan desde la configuración de la consola cuando tu equipo esté listo.
Gratis
Para probar Kedo en un sitio pequeño.
$0por mes
Empezar gratisIncluye- 1 espacio de trabajo
- 1 base de conocimiento
- 10 documentos
- Aplicación de sitio web
Starter
Para equipos pequeños que atienden clientes a diario.
$29por mes
Empezar gratisTodo lo de Gratis, más- Más conocimiento y documentos
- Colaboración en equipo
- Widget del sitio web
- Bandeja de conversaciones
Pro
Para productos y equipos de soporte en crecimiento.
$79por mes
Empezar gratisTodo lo de Starter, más- Límites de uso más altos
- Modelos avanzados
- Herramientas personalizadas y API
- Operaciones prioritarias
Business
Para equipos más grandes que necesitan todos los modelos de la plataforma y capacidades personalizadas.
$199por mes
Empezar gratisTodo lo de Pro, más- Todos los modelos de la plataforma
- Modelos personalizados y BYOK
- Límites empresariales
- Soporte dedicado
Preguntas, respondidas
Antes de empezar.
¿Necesitas ayuda con una configuración concreta? Cuéntanos sobre tu sitio web y te indicaremos la dirección correcta.
HáblanosPuedes subir documentos empresariales habituales e importar contenido web. Kedo analiza, segmenta e indexa ese contenido para su recuperación.
Sí. El agente detecta el idioma de la pregunta y lo sigue cuando la confianza es suficiente, usando la misma fuente de conocimiento aprobada.
Sí. Cada agente se puede conectar a bases de conocimiento, herramientas, modelos y ajustes de aplicación seleccionados.
Publica una aplicación, abre sus ajustes de instalación y añade el script generado a tu sitio web.
Sube una vez. Listo para todos los mercados.
Convierte el conocimiento que ya tienes en una experiencia de soporte que cada visitante pueda usar.