Empieza con la consola de Kedo: conecta conocimiento, configura una app, publica el widget y gestiona las operaciones diarias desde la bandeja de entrada.
Kedo es una plataforma de apps de IA multilingüe. Sigue un único camino sencillo — conectar conocimiento → configurar una app → publicar el widget → operar desde la bandeja de entrada — y tus visitantes obtendrán respuestas inteligentes 24/7 en tu sitio web.
Usa el selector de espacios de trabajo en la cabecera para cambiar de espacio. Los controles de idioma y cuenta están a su lado, mientras que la navegación izquierda mantiene Panel, Apps, Bandeja de entrada, Conocimiento, Instalación y Configuración a un clic.
Inicio rápido: en funcionamiento en tres pasos
Completa los tres pasos siguientes en orden y tu app de IA estará lista para recibir visitantes en tu sitio.
En la página de Conocimiento, sube documentos (PDF, Word, Markdown, etc.) o importa páginas web directamente. El contenido se segmenta e indexa automáticamente como fuente de verdad para las respuestas.
En la página de Apps, crea una app: elige un modelo, escribe el prompt y enlaza la base de conocimiento del paso 1. También puedes configurar el saludo y el idioma de visualización.
En la página de Instalación, copia el script de integración y pégalo justo antes de la etiqueta de cierre de body de tu sitio. El widget se activa de inmediato; cuando el estado muestre Activo, empezará a atender a los visitantes.
Configura y opera tu app
Cada página operativa muestra tanto el estado actual como la siguiente acción necesaria para avanzar hacia el lanzamiento.
Sube documentos compatibles o importa una página web y espera a que termine la indexación. Organiza las fuentes por idioma y prueba preguntas representativas antes de confiar en el contenido en una app en producción.
Crea la app, elige su conocimiento, instrucciones, ruta de modelo, saludo y apariencia. Ejecuta una conversación de prueba, publica solo cuando la calidad de las respuestas sea aceptable y vuelve a publicar tras cambios importantes de configuración.
Habilita el acceso público, usa el enlace público para pruebas rápidas o instala el código de integración antes de la etiqueta de cierre de body. Comprueba los dominios permitidos y confirma que el estado de instalación sea Activo.
Tras el lanzamiento, tu trabajo diario sucede en la Bandeja de entrada.
Consulta cada conversación de visitante cronológicamente, busca y filtra, toma el control manualmente o revisa la calidad de las respuestas de IA en cualquier momento.
Las preguntas que la IA no pudo responder se marcan como lagos de conocimiento. Conviértelas en documentos con regularidad y tu tasa de aciertos seguirá mejorando.
Los datos de contacto que los visitantes dejan durante los chats se capturan como clientes potenciales, listos para exportar para el seguimiento de ventas.
Abre una conversación para revisar la transcripción, la identidad del visitante, las notas, la app asignada y el estado en un solo lugar.
Marca los prospectos útiles como clientes potenciales, añade notas internas y resuelve las conversaciones completadas. Mantén visibles las preguntas sin responder o de baja confianza hasta que se aborde el lago de conocimiento.
Administración del espacio de trabajo
Usa Configuración para gestionar personas, capacidad de suscripción y accesos sensibles a la seguridad.
Invita compañeros desde Configuración → Equipo. Los propietarios controlan el espacio de trabajo, los administradores pueden gestionar miembros y ajustes, y los miembros se encargan del contenido diario y las conversaciones de apps dentro de sus permisos concedidos.
Revisa el plan activo y los límites de uso en Configuración → Uso y facturación. Elige mensual o anual y luego inicia el pago con Paddle desde la tarjeta del plan requerido. La confirmación del proveedor puede tardar un poco después del pago.
Crea claves API solo para integraciones de confianza, copia cada secreto cuando se muestre y guárdalo en un gestor de secretos. Revisa periódicamente los accesos al espacio de trabajo y revoca las credenciales o membresías que ya no se necesiten.
Revisa estos elementos antes de escalar un problema de la consola.
- App no disponible: confirma que está publicada y que el acceso público está habilitado.
- Respuestas sin contenido: espera a que los documentos terminen de indexarse y luego ejecuta una prueba de recuperación con una pregunta representativa.
- Conversación que falta: verifica que el visitante usó la app y el espacio de trabajo esperados, luego actualiza la Bandeja de entrada y borra los filtros activos.
- Widget no visible: confirma que el código de integración completo está instalado y que el sitio web está incluido en los dominios permitidos.
- Solicitudes bloqueadas: compara el uso actual con los límites diarios y mensuales del plan.
- Plan no actualizado tras el pago: espera un momento a la confirmación del webhook de Paddle y luego recarga Facturación antes de reintentar el pago.
- Acción no disponible: confirma que tu rol del espacio de trabajo lo permite o pide al propietario o a un administrador.