Comece pelo console do Kedo: conecte conhecimento, configure um app, publique o widget e faça as operações diárias pela caixa de entrada.
O Kedo é uma plataforma de apps de IA multilíngue. Siga um único caminho simples — conectar conhecimento → configurar um app → publicar o widget → operar pela caixa de entrada — e seus visitantes terão respostas inteligentes 24/7 no seu site.
Use o seletor de espaço de trabalho no cabeçalho para trocar de espaço. Os controles de idioma e conta ficam ao lado, enquanto a navegação esquerda mantém Painel, Apps, Caixa de entrada, Conhecimento, Instalação e Configurações a um clique.
Início rápido: no ar em três etapas
Conclua as três etapas abaixo em ordem e seu app de IA estará pronto para receber visitantes no seu site.
Na página de Conhecimento, envie documentos (PDF, Word, Markdown etc.) ou importe páginas da web diretamente. O conteúdo é dividido e indexado automaticamente como a fonte de verdade das respostas.
Na página de Apps, crie um app: escolha um modelo, escreva o prompt e vincule a base de conhecimento da etapa 1. Você também pode definir a saudação e o idioma de exibição.
Na página de Instalação, copie o script de incorporação e cole-o logo antes da tag de fechamento do body do seu site. O widget entra no ar imediatamente — quando o status mostrar Ativo, ele começa a atender os visitantes.
Configure e opere seu app
Cada página operacional mostra o estado atual e a próxima ação necessária para avançar rumo ao lançamento.
Envie documentos compatíveis ou importe uma página da web e aguarde a indexação terminar. Organize as fontes por idioma e teste perguntas representativas antes de confiar no conteúdo em um app em produção.
Crie o app, escolha o conhecimento, as instruções, a rota de modelo, a saudação e a aparência. Faça uma conversa de teste, publique somente quando a qualidade das respostas for aceitável e republique após mudanças importantes de configuração.
Ative o acesso público, use o link público para testes rápidos ou instale o código de incorporação antes da tag de fechamento do body. Verifique os domínios permitidos e confirme se o status de instalação fica Ativo.
Após o lançamento, seu trabalho diário acontece na Caixa de entrada.
Navegue por todas as conversas de visitantes em ordem cronológica, pesquise e filtre, assuma o controle manualmente ou revise a qualidade das respostas de IA a qualquer momento.
Perguntas que a IA não conseguiu responder são sinalizadas como lacunas de conhecimento. Transforme-as em documentos regularmente e sua taxa de acerto continuará melhorando.
Os dados de contato deixados pelos visitantes durante os chats são capturados como leads, prontos para exportação para o acompanhamento de vendas.
Abra uma conversa para revisar a transcrição, a identidade do visitante, as anotações, o app atribuído e o status em um só lugar.
Marque prospects úteis como leads, adicione anotações internas e resolva conversas concluídas. Mantenha visíveis as perguntas sem resposta ou de baixa confiança até que a lacuna de conhecimento seja tratada.
Administração do espaço de trabalho
Use Configurações para gerenciar pessoas, capacidade da assinatura e acessos sensíveis à segurança.
Convide colegas em Configurações → Equipe. Os proprietários controlam o espaço de trabalho, os administradores podem gerenciar membros e configurações, e os membros cuidam do conteúdo diário e das conversas dos apps dentro das permissões concedidas.
Revise o plano ativo e os limites de uso em Configurações → Uso e cobrança. Escolha Mensal ou Anual e inicie o checkout da Paddle pelo card do plano desejado. A confirmação do provedor pode levar um pouco após o checkout.
Crie chaves de API apenas para integrações confiáveis, copie cada segredo quando for exibido e guarde-o em um gerenciador de segredos. Revise regularmente os acessos ao espaço de trabalho e revogue credenciais ou associações que não forem mais necessárias.
Verifique estes itens antes de escalar um problema do console.
- App indisponível: confirme que ele está publicado e que o acesso público está ativado.
- Respostas sem conteúdo: aguarde os documentos terminarem de indexar e execute um teste de recuperação com uma pergunta representativa.
- Conversa ausente: verifique se o visitante usou o app e o espaço de trabalho esperados, atualize a Caixa de entrada e limpe os filtros ativos.
- Widget não visível: confirme que o código de incorporação completo está instalado e que o site está incluído nos Domínios permitidos.
- Solicitações bloqueadas: compare o uso atual com os limites diários e mensais do plano.
- Plano não atualizado após o checkout: aguarde a confirmação do webhook da Paddle e recarregue Cobrança antes de tentar o pagamento novamente.
- Ação indisponível: confirme se a sua função no espaço de trabalho permite ou peça ao proprietário ou a um administrador.